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Córdoba, Argentina
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Exportadores de Córdoba

Políticas de Qualidade

Qualidade e prestígio

Para garantir a qualidade dos serviços oferecidos, a Agência ProCórdoba conta com seus processos certificados de acordo com o IRAM ISO 9001 e IQNET (The Internacional Certification Network). Além disso, foi galardoada com o Prêmio Fundação Export-Ar 2007 e em 2011 na categoria Serviços de apoio ao processo exportador.

Também é membro fundacional da Red. Internacional de Organizações Regionais de Promoção Comercial (RTPO) e durante 2009 exerceu sua presidência.

Alcance do Sistema de Gestão

AGÊNCIA PROCÓRDOBA implementou e mantém um sistema de gestão com o seguinte alcance: Prestação de serviços de assessoria técnica em comércio exterior, desenho, desenvolvimento e execução de missões comerciais diretas e inversas e eventos relacionados com o comércio exterior para a promoção do comércio e internacionalização de pequenas e médias empresas (PMEs).

Missão da Agência ProCórdoba           

-Promover a Oferta Exportável da Província, priorizando sua diversificação e maior valor agregado.

-Facilitar o processo de internacionalização das empresas, particularmente às PMEs.

-Fortalecer a cultura exportadora.

Visão

A Agência ProCórdoba é a organização público-privada capaz de oferecer as melhores e inovadoras ferramentas e serviços especializados para que as empresas tenham acesso a mercados externos, enfatizando nas PMEs, conseguindo a sustentabilidade das exportações da Província de Córdoba.

As estratégias que contribuem com a visão estratégica da Agência ProCórdoba para 2017-2019 são as seguintes:

1) Reorganização jurídica.

2) Medição de impacto.

3) Serviços especializados segmentados.

4) Programa Inteligência Comercial.

5) Plano de comunicação externa.

6) Presença no interior.

7) Plano de comunicação interna.

8) Política de RH.

Política de Qualidade

A Agência ProCórdoba SEM, no marco da sua visão e missão, compromete-se a:

 

• Cumprir com os requerimentos dos Clientes e partes interessadas, medindo periodicamente o nível de satisfação atingido. 

• Pesquisar e compreender as necessidades do cliente e partes interessadas pertinentes com o objetivo de poder nos antecipar às suas expectativas. 

• Melhorar de forma contínua as habilidades dos recursos humanos, os recursos físicos e o Sistema de Gestão da Qualidade, para certificar o cumprimento dos requisitos do cliente e tentar superar suas expectativas mantendo, ao mesmo tempo, um adequado equilíbrio entre todas as partes interessadas. 

• Manter ativo e atualizado um Sistema de Gestão que cumpra com os requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001 vigente.

 • Desenvolver uma cultura da Qualidade que seja compartilhada pelos membros da Agência ProCórdoba e suas principais partes interessadas. 


 

 

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